蓉城鎮(zhèn):“志愿服務+”模式繪就社區(qū)治理美好畫卷
志愿服務是現(xiàn)代社會文明進步的重要標志,是助力社會治理、促進經(jīng)濟社會高質量發(fā)展的重要手段。今年以來,青陽縣蓉城鎮(zhèn)將深化志愿服務作為提升社區(qū)治理的突破口,堅持黨建引領社區(qū)志愿服務發(fā)展,健全社區(qū)志愿服務基層治理機制,提升社區(qū)志愿服務基層治理能力,充分發(fā)揮社區(qū)志愿服務力量的優(yōu)勢和作用,扎實為居民群眾辦實事、解難事、做好事,推動社區(qū)治理向縱深發(fā)展。
“授課內容很接地氣,讓我們更深刻了解黨的二十屆三中全會的重大意義,也為我們今后工作提振信心、鼓舞干勁……”9月13日上午,學習貫徹黨的二十屆三中全會精神宣講報告會在長龍社區(qū)舉行,社區(qū)黨員表示收獲滿滿。
為切實推動黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”,蓉城鎮(zhèn)積極行動,廣泛凝聚轄區(qū)內的眾多社區(qū)志愿服務力量,依托新時代文明實踐站,通過宣講報告會、送學上門、座談會等方式,常態(tài)化引導居民學習理論、了解政策、傳播文明,搭建起理論與居民生產生活連接貫通的橋梁,使黨的理論學習精神在社區(qū)“落地生根”。截至目前,全鎮(zhèn)7個社區(qū)共計開展理論宣講70余場次,開展送學上門10余次,發(fā)放理論書籍500余冊。
“呀!我成功了,你們來看看我做的月餅怎么樣!”9月13日上午,龍子口社區(qū)新時代文明實踐站開展“我們的節(jié)日?中秋節(jié)”“巧手做月餅共話鄰里情”主題活動,轄區(qū)黨員、居民歡聚一堂,大家一起制作月餅,歡度中秋佳節(jié)。
為了弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,增進社區(qū)居民之間的感情,蓉城鎮(zhèn)以群眾性精神文明活動為重要載體,有序組織居民開展翰墨飄香迎新年、親子萌娃鬧元宵、清明祭英烈、“粽”享端午、團圓中秋、情暖重陽等活動,通過寫春聯(lián)、猜燈謎、文藝匯演、趣味游戲等形式,深入挖掘闡釋傳統(tǒng)節(jié)日蘊含的價值理念和人文精神,讓居民在節(jié)日熏陶中培育和弘揚社會主義核心價值觀,傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化美德。截至目前,全鎮(zhèn)7個社區(qū)共開展豐富的節(jié)日文化活動42場次,吸引居民12000余人參與活動,進一步展現(xiàn)了志愿服務聚民心的力量。
“我們小區(qū)老人和小孩居多,遛狗不拴繩安全隱患大?!薄拔覀儾⒉环磳用耩B(yǎng)狗,但是希望居民能及時清理寵物排泄物,不要影響到其他人的正常出行?!?月20日,九華社區(qū)召開“睦鄰有約”議事會,小區(qū)支部書記、紅色小管家、物業(yè)代表、業(yè)主代表就小區(qū)內遛狗不拴繩、樓道雜物堆積等小區(qū)治理問題開展討論,著力提升小區(qū)生活環(huán)境。
為更好做到問題在一線發(fā)現(xiàn)、關切在一線回應、議題在一線協(xié)商、矛盾在一線調處,蓉城鎮(zhèn)始終堅持黨建引領,積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,探索黨建引領“融合共治”的基層治理新模式,積極搭建“幸福驛站”“紅色議事角”等鄰里協(xié)商議事平臺,著力推動社區(qū)志愿服務力量參與基層治理。聚焦居民的急難愁盼,協(xié)商共治,讓每一位居民都了解社區(qū)、融入社區(qū),并參與到社區(qū)治理事務中,使居民成為社區(qū)治理的參與者、受益者。截至目前,全鎮(zhèn)7個社區(qū)共計召開各類議事會議20場次,協(xié)商解決各類糾紛100余件,真正實現(xiàn)了民事民辦、民事民議、民事民管,形成共建共治共享的良好局面。
“以前社區(qū)里的活動沒這么多,內容也沒這么豐富?,F(xiàn)在的活動既有藝術性,又富有互動元素,確實為我們鄰里之間溝通感情、拉近距離提供了非常好的機會?!?月19日,芙蓉社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)大黨委單位舉辦“和諧鄰里情滿中秋”社區(qū)首屆鄰里節(jié)活動,通過手工制作、鄰里互動、便民服務、文藝匯演、四個區(qū)域豐富多彩的活動,不僅弘揚了中華傳統(tǒng)文化、營造歡樂和諧的節(jié)日氛圍,更在歡聲笑語中拉近了鄰里距離,增強社區(qū)凝聚力。
為打通服務群眾“最后一公里”,近年來,蓉城鎮(zhèn)以打造綜合性服務社區(qū)為契機,以“15分鐘綜合服務圈”建設為抓手,以居民需求為導向,整合轄區(qū)資源,開放夜間服務,為居民提供更貼心更暖心的志愿服務。定期開展周末便民服務大集市等活動,為居民提供義診、義剪、就業(yè)咨詢、普法宣傳、防詐騙等針對性志愿服務活動,通過社區(qū)微服務書寫便民“大文章”,推動社區(qū)服務走到群眾身邊,走進群眾心里。截至目前,全鎮(zhèn)7個社區(qū)共計開展便民服務大集市10場,惠及居民1000余人次。
“阿姨,您好,我是東河園社區(qū)的網(wǎng)格員,您最近身體狀況怎么樣?家里有什么需要幫助的或者有什么困難嗎?”近日,東河園社區(qū)黨員干部深入開展入戶走訪活動,了解群眾的困難訴求和所需所想所盼,積極征求群眾對社區(qū)工作的意見建議。
為進一步關心關愛轄區(qū)內困難群體,及時掌握群眾需求,蓉城鎮(zhèn)以網(wǎng)格化服務為依托,創(chuàng)新幫辦代辦服務方式,通過入戶陪伴、入戶走訪、上門服務等,為需要幫助的轄區(qū)居民提供關懷服務。并通過百姓“點單”、部門“派單”、社區(qū)“接單”、群眾“評單”的“菜單式”,實現(xiàn)志愿服務與居民需求的“一對一對接”,為困難群眾提供精準、暖心的志愿服務。截至目前,全鎮(zhèn)7個社區(qū)針對高齡老人、獨居老人、殘障人士、困難群體等開展上門認證、上門走訪、上門慰問、心理疏導等600余次,真正實現(xiàn)服務居民“零距離”。
下一步,蓉城鎮(zhèn)將繼續(xù)整合優(yōu)質資源,不斷完善并大力推廣“社工+志愿+基層治理”聯(lián)動模式,努力用更專業(yè)的志愿者隊伍、更精準的志愿服務、豐富多樣的志愿服務活動及更成熟的治理機制提升群眾的獲得感、幸福感、滿足感。

